BlueHostウェブサーバーライブチャットのビルで
2008年10月8日に書か07/06/28 -1 7:30|キースネオで
2週間ほど前、私はBluehostウェブで自分の状況について書いたチャットでのサポート住んでいます。 これは、特に誰が私に話を聞いた人は、問題の根本を否定して満足されていない。
私の今日再びBluehost Webサーバーがダウンした。 今、私はライブチャットでのサポートとの会話能力のピットすることを決めた。 これはどのように行った。
ところで、私は自分の名前で書くのを忘れてしまったので、もし参照してください" 最初のタイムセールス質問 "の下には、私の話だ。
会話の詳細
法案 [午前] ：ようこそ、私たちのリアルタイムチャットをサポートするために午前3時10分48秒。 今日はどのようにお困りですか？ 私がすぐに患者にしてください応答しない複数のチャットをしています。
売上高は、以下の場合は無視してください質問です。
お客様のアカウントに変更を加えることができるか、アカウントに関する情報を与える前に、セキュリティ上の理由により、
私はあなたのアカウントでお客様のメインのドメイン名とパスワードをcPanelのいずれか、またはクレジットカードの最後の4桁のアイデンティティの検証として（またはPayPalの請求書の場合はPayPalで支払われたもの）で私を提供する必要があります。
初めて販売質問 [午前三時10分48秒] ：私のサイトがダウンしてから、もう一度繰り返している... extrarisk.com
法案 [午前3時11分01秒] ：私にチェックさせる
初めて販売質問 [午前3時11分28秒] ：と私はあなたのチームは、サーバーを維持していると1-2時間かかるれるのか、教えになるだろうね。
[午前3時12分27秒] ：これは私はライブチャットに話をするたびに、標準の応答を取得するには、実際にはメンテナンスの問題ですか？ またはサーバーがオーバーロード？
法案 [午前3時13分16秒] ：じゃあ、これはその後
[午前3時13分27秒] ：ハードウェアのアップグレードは現在進行中です。 更新プログラム（しかし）に限定されていません：メモリ、ディスク容量、およびプロセッサなどがあります。 この更新プログラムの期間は約3への時差です。
初めて販売質問 [午前3時13分50秒： *ため息* ...正直言って、ビル...このことは永遠に起こることです] ？
法案 [午前3時14分44秒] ：アップグレードを行っているのは、この1年間にする必要がありますか2
Bluehostので本当に最後の一から二年間では素晴らしいサービスプロバイダ初めて販売されている質問[午前三時14分57秒] ：私はBluehostをしようとしているんですが、私はこのサービスを楽しんだ。
[午前三時15分40秒] ：私は正確に何を教えてもらおうとしているかどうかは分からないけど、 "あなたの"信号を取得希望... 。
法案 [ため、我々がこれらのマシン上のファイルシステムが破損し午前3時16分56秒] ：私たちは最近、相性が、それが我々を殺した犯人をサーバー上では、 RAIDカードと一緒にしないようになって我々の新しいサーバーの数には、ソフトウェア管理システムのインストール今はまだ固定を行うことを明らかにしたが、その他のすべてのものにケチャップ遊んでいる
初めて販売質問 [午前3時18分19秒] ：ことで、サーバーをクラッシュされている理由を正当化することができます。 とにかく、ビル、どうもありがとう... 。 そんなに"標準のQ ＆ A "以前に。 私は本当に偉大な品質サービスのBluehostは当時としてはどんなものかを保持することを望んでいる。 さらに、私は本当に心からは2年キャッチアップは、 RAIDシステム上でプレーしていないことを期待する。
[午前3時19分27秒] ：今日はおそらく、最も私が今までライブチャットの最後の数週間から得てきた返事を満たしている。 説明、ビルをいただき、ありがとうございます。 少なくとも、私は今小便を感じることはありません。
法案 [午前3時20分59秒午前：通常私は、質問の答えがいくつかある場合はそれを与えてもいいなあ詳細を示す準備スクリプトをコピーします]
初めて販売質問 [返信が正規のものである場合は、午前三時22分43秒] ：それは大丈夫だが、それは抑止力としてライブチャットを有効にするために使用されていないの期待している。 それにもかかわらず、私はむしろ、今日の反応に満足していると言うことができます。 ありがとう！
法案 [午前3時23分27秒] ：実際に掲載されていますライブチャット
[午前三時24分13秒] ：けど、私のような標準的な質問のいくつかの準備のためのスクリプトを持つことができます1分間に約50の単語のみのタイプので、早く答えを得る
初めて販売質問 [午前3時25分26秒] ：グレート！ 5月Bluehostあなたのような他の従業員を得る。
法案 [午前3時25分53秒] ：私たちはあまりにもしようとしている
初めて販売質問 [がすぐに来る午前3時27分27秒] ：そうですね、希望... 。 このようなしぐさのおかげで、再び。 あなたにそれは素敵な話す。 乾杯！
法案 [午前三時28分21秒] ：あなたを歓迎する
そして、そのためには、会話を友好的に終了した。 真実を示す場合は、上記の問題に直面しているとしても、本当に分かっていない、私ですが、少なくとも私は以前と怒りではないです。 電話サポートは本当に一部のPRのスキルが必要です。
しかし、これは本当に私の目を覚まし、私は別のWebサーバーを探しを開始する必要があるかもしれないと思う。 このサーバの1 〜 2年待機して最適な動作に戻ることができる非常に長い時間を取得します。 収入の多くが失われる可能性がある。 そのためには、いくつかの買い物をする時にします。
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